2019年3月2日 星期六    
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刘文兵、万鹏大年三十慰劳据守岗亭的一线员工
作者:【李浩谦】 滥觞:【湖南天翼文明】 阅读:【513】公布工夫:【2019/2/5】
 

    2019年大年三十早晨,万家团聚之际,中国电信湖南公司党委书记、总经理刘文兵,党委委员、副总经理万鹏一行特地到一线探望慰劳了在长沙据守岗亭的部门员工。
    在省网络监控中心,刘文兵、万鹏经由过程视频向本地网值班指导和员工贺年。“陈述省公司,我们部分值班人员局部在岗在位,企业统统运转一般,网络故障、待装用户工单已局部清零!”分公司的陈述让刘文兵和万鹏脸上同时呈现了忧色,他们嘱咐各单位一定要确保春节期间通讯网络流通和客户感知优良。刘文兵夸大,网络保障是企业的“命根子”,要为企业实现“三分全国”的目的做出重要贡献。他要求省NOC要与省客户支持中心、省客户运营中心、省企业信息化部一道增强对春节期间遨游用户的数据停止阐发,经由过程对数据的深化阐发有针对性地展开营销和存量保有事情。当听到省客户支持中心在IPTV片源质量自动检测修复方面停止了主动的测验考试,做到了闭环处理、事先化、自动化、自动化、智能阐发时,刘文兵赐与了充实必定,指出,要连结中国电信IPTV的优势为客户供给优良的产物和服务。他还经由过程他理解的服务实例与相干职员讨论如何更好地做好客户服务。在企业信息化部,刘文兵要求聪慧中台一定要与实践事情相结合,要实实在在地为员工的日常工作助力。
    刘文兵和万鹏一行还探望慰劳了长沙分公司、114呼唤中心、省客户服务中心等单元的值班人员。

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